”你為什麼要工作” 大好評 系列第2部 感動登場
來自和民創辦人渡邊美樹
62個感動顧客的服務心法
我們的工作並非只是鞠躬。
我們的工作並非只是烹調餐點。
我們的工作並非只是送上餐點。
我們的工作並非只是打掃。
我們的工作是「在與一位甚至更多顧客相遇、交會時,
提供他們一個安心用餐的空間」。
還有「協助顧客創造美好的回憶」。 ~ ~ 摘自內文
*本書將帶給所有世代、所有不同立場的人,莫大的勇氣!!──株式會社崛場製作所 會長 崛場雅夫
*「共同分擔他人的喜悅、悲傷」--這才是服務的原點。不妨主動去接近顧客!試著去傾聽顧客的心聲!(摘自本書內文)
來自和民創辦人渡邊美樹
62個感動顧客的服務心法
我們的工作並非只是鞠躬。
我們的工作並非只是烹調餐點。
我們的工作並非只是送上餐點。
我們的工作並非只是打掃。
我們的工作是「在與一位甚至更多顧客相遇、交會時,
提供他們一個安心用餐的空間」。
還有「協助顧客創造美好的回憶」。 ~ ~ 摘自內文
*本書將帶給所有世代、所有不同立場的人,莫大的勇氣!!──株式會社崛場製作所 會長 崛場雅夫
*「共同分擔他人的喜悅、悲傷」--這才是服務的原點。不妨主動去接近顧客!試著去傾聽顧客的心聲!(摘自本書內文)