本書名列紐約時報暢銷書排行榜、亞馬遜書店商業類銷售第1名
安麗雙皇冠大使 陳婉芬、領導力專家柯維、銷售訓練大師霍普金斯 強力推薦
拚業績時代首選，史上最強的王牌業務力！
教你迅速改頭換面，締造企業、員工和顧客的多贏業績
銷售大師賀姆斯以二十年的企業顧問經驗告訴讀者：
想要拚出好業績，就要勉強自己確實做到王牌業務主管必做的12件事。
本書從時間管理到情緒管理，從了解市場到掌握人性，從用人到培訓，
從電訪到親訪，從追蹤到鎖定最佳買家，
教你練出王牌業務力。
查特．賀姆斯被讚譽為「美國最偉大的企業成長專家」。
他協助客戶輕鬆戰勝對手、不斷超越目標，他的建議背後，只有一個簡單的概念：與其企圖掌握4,000種策略精髓，不如專注於能讓企業脫胎換骨的12項關鍵技能。太多經理人急於抓住每次新潮流，卻無法好好掌握任何一項。賀姆斯建議：想要拚出好業績，就要秉持紀律與決心，勉強自己一再反覆演練王牌業務主管必做的12件事：每天5分鐘，做好時間管理；練好基本功，定期訓練不可少；確立核心故事，一開口就說對話；做個市場專家，而不只是賣產品；6招贏得大客戶；整合行銷7大利器；不把客戶的拒絕放心上；善用小組會議，找出問題、建立流程；精采簡報，讓人忍不住說「哇！」；貼心追蹤，換取顧客死忠；重設顧客的購買標準，成為顧客的問題解決專家；懂得篩選超級明星員工。
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