每位業務員／行銷企畫必備
快速攻破客戶心防、順利成交的銷售問話術
相信銷售人員每天都會遭遇到如下的困難和障礙：
‧「我進不了客戶的辦公室。」
‧「潛在客戶急著索求資訊，但卻遲遲不採取行動。」
‧「客戶表示他們重視服務，但又希望壓低價格。」
‧「我覺得我一直把時間浪費在那些毫無指望的機會上面。」
‧「他們塞了一個無法做決策的人給我。」
‧「我已經準備和對方簽約，但出現突發狀況，搞砸了一切。」
‧「我好像每次都找錯人。」
‧「我的簡報讓人覺得鴨子聽雷。」
‧「他們總說他們現在沒有預算來購買。」
問問題是推銷成功最簡單、又最快速的方式。對的問題能幫助你找出客戶遭遇到什麼樣的問題、他們的需求是什麼，以及他們願意為解決方案付出多少代價。可是，你不能只靠問幾個問題就指望會成交──你必須依照正確的順序、問對問題。
本書教導你如何根據客戶眼中的價值、而非價格，使用進階提問技巧來銷售你的產品，並提高你的成功率。本書涵蓋強效範例、練習和上百個題庫，其中包括：
‧延伸性問題、比較性問題：讓客戶敞開心扉、與你分享資訊。
‧教育性問題：能讓你扮演顧問的角色——熟知市場與研究中心的最新消息。刺激潛在客戶思考並鼓勵他探索所有替代方案，而且是你的解決方案。
‧鎖定性與衝擊性問題：讓客戶自己看清你的產品或服務有多少價值。
‧願景問題：推敲出客戶未來的需求和欲望。
只要問對問題，就能決定生意能否談成。本書幫助你贏得客戶的心、了解他們的需求、並更快成交，絕對是每位業務員、行銷企畫必備本的珍貴參考書。只要本書在手，你將看到銷售機會無窮！
【你不容錯過的精華】
◎一整套百戰百勝的珍貴銷售系統：讓你了解你的客戶，找出他們的需求，將你的產品對他們業務的影響加以量化，並克服反對聲浪。
◎每章內含問話練習題＋書後附有三篇附錄：提供真正案例，協助你發展提問技巧，帶領你進入銷售常勝的殿堂。
快速攻破客戶心防、順利成交的銷售問話術
相信銷售人員每天都會遭遇到如下的困難和障礙：
‧「我進不了客戶的辦公室。」
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‧「客戶表示他們重視服務，但又希望壓低價格。」
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‧「他們塞了一個無法做決策的人給我。」
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問問題是推銷成功最簡單、又最快速的方式。對的問題能幫助你找出客戶遭遇到什麼樣的問題、他們的需求是什麼，以及他們願意為解決方案付出多少代價。可是，你不能只靠問幾個問題就指望會成交──你必須依照正確的順序、問對問題。
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‧鎖定性與衝擊性問題：讓客戶自己看清你的產品或服務有多少價值。
‧願景問題：推敲出客戶未來的需求和欲望。
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◎每章內含問話練習題＋書後附有三篇附錄：提供真正案例，協助你發展提問技巧，帶領你進入銷售常勝的殿堂。