簡單易學的97個妙招！
誰也不會教你的接待技巧！
只要能做到這些，
你也可以抓住顧客的心，
創造漂亮的營業額！
「目標是達成○○營業額，所以今天也要打起精神努力工作！」即使如此為自己上緊發條，但如果沒有提昇接待顧客及銷售的能力，再怎麼加油也不會有好成績，久 而久之便覺得工作無趣，營業額因此每下愈況。為了讓銷售工作變得有趣，筆者著手完成這本有關提昇接待顧客及銷售能力的書本。
本書集結了容易，且能立刻實行的知識與技術，從事銷售工作的人，務必要在自己的販售場所中嘗試看看。
除了接待顧客及販售人員以外，自己開店的人，或者是未來想要擁有自己店舖的人，也非常適合閱讀本書。
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