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《心動行銷》指導你如何為客戶服務，與他們建立關係，提升情感吸引力，讓顧客歡喜而不斷光顧。同時也要奉行互惠法則，建立可長可久的商業模式，如果顧客獲得你增添的價值，他們將回饋能量給你，開始在他們的勢力範圍內為你促銷。這套系統可運用在傳統行銷、網路行銷、客戶推薦與建立個人品牌，學會箇中技巧，保證業績滿檔。
本書充滿創意、極富啟發性、貼近個人需求，也能激發熱情，它指引一條簡易的道路，帶領你根據七個核心的自我促銷策略，展開服務事業的成長之道。透過紙上練習，你不但可以學會如何發展紮實的行銷計畫和品牌知名度，還會學到為什麼自我促銷對你極其重要——以及如何用熱情和使命感去實踐。即使你討厭行銷和銷售，這本實用、能激發靈感的指南也將鼓舞你，讓事業蒸蒸日上。
不論你是個人工作者還是業務行銷人員，本書將一步步從地基打造出成功的服務事業。行銷大師麥可．伯特已經證實這套有效的行銷系統。它確實有用！採用這套系統的企業主有93%說，單是第一年他們的總客戶數就增加34%，營收則增加42%。
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