這樣回答客戶,就能成交 | 拾書所

這樣回答客戶,就能成交

$ 196 元 原價 230
把話說到顧客心坎裡,絕對成交的話術大公開!
這樣回答,客戶就沒辦法拒絕你。


超人氣銷售話術專家教你:
巧妙回答,聰明接話,說到重點,打動人心。
書中收錄四十二種常見的銷售情境,
讓你能事先沙盤推演應對狀況,輕鬆舉一反三。
無論顧客怎麼問,都能對答如流;
無論賣什麼商品,都能保證成交。

跟誰都能聊不停,不一定能夠成交!
懂得讀心術,也要學會如何用話語打動人心!
說對話,就能讓你與客戶間的距離瞬間縮小到只有0.0001公分!

當客戶提出下面的問題時,你該如何回答?
●我不需要
●讓我考慮一下
●我不想這麼衝動就做決定!
●我看過DM再與你聯絡
●我真的已經接到太多推銷電話了,不要再打來了!
●我已經買很多了!

這些都是在銷售市場上最常碰到的問題。只要學會活用QAGC成交法則,掌握四個步驟,就能讓客戶不知道該如何拒絕你,業績瞬間倍增。

Q(Question):引發客戶提問
A(Agree):對客戶表現讚美、認同或關懷
G(Good):說明商品的優勢
C(Close):促成,完成交易

本書特色

特色1:四十二種銷售情境模擬,跟著範例先演練,客戶怎麼問都不怕!


本書收錄四十二種在銷售過程中,客戶最常提出的疑問與回絕說法,作者教你按照「如果你這樣回答」、「你應該這樣說」、「銷售心法」、「成交關鍵」四大面向,正確精準回答客戶的疑問,解除對方的疑慮,抓住人心,輕鬆成交。

特色2:QAGC成交法則,輕鬆打開客戶心房,贏得信任,滿足需求,順利成交!

學會QAGC四個步驟,就沒有賣不掉的商品。步驟一Q:讓客戶願意聽,並提升客戶發問的意願;步驟二A:讚美、認同客戶的想法,或對客戶表現關懷之意;步驟三G:說明商品的優點;步驟四C:促成,成交!

特色3:搭配圖表說明,迅速了解,掌握重點!

將銷售時該注意的話術、技巧及重點,以情境式的插畫與清楚簡要的圖表呈現,將文字圖像化,讓你一看就懂,立刻上手。

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