《自序》
這本書主要源自於我的銷售訓練《經典銷售力》研習營課程中所教的步驟及技巧為主要內容。
我本身從事銷售工作將近 20 年,在最早前兩年就曾接觸超過十五種不同產業及商品。因自己本身也熱愛學習及閱讀,很快的在學習及實作中掌握到了重要的訣竅,運用在工作上也得到了優異的成績,甚至也因此有機會擔任多年日商關係企業董事長一職。在三年前為了想把重要的銷售策略及技巧傳遞給需要的中小企業主及銷售人員,決定創辦《溝通為王》商業培訓系列課程。其中《經典銷售力》課程在開辦兩年多以來,已造就出了無數位在各產業中出類拔萃的銷售人員。他們透過銷售能力的成長增加了公司的營收也大幅提升了自己的收入,舉凡晉升成為銷售主管或公司內銷售冠軍這樣的成績不斷發生,也因為如此,我想要將我課中所表達的觀念,藉由這本書的發行傳遞給更多需要得到這樣訊息的朋友,當然首先很高興你沒有錯過這本書,因為在書中我所要提供給你的內容,都是你在銷售工作上一再會重覆發生、一直會遇上的,惟有你先將這些事情做對了,你的銷售事業才可能不斷提升,業績才可能不斷升高。
這本書內容我保持的非常精簡,內容不多,是因為要節省你寶貴的時間,達到短、快、實、效,我也不要你成為啃書王,抱著一本又一本的厚書,去學習你無法複製的經驗,你必須學習有效的流程,基於這點,所以你也會在這本書中學習到在銷售上所有的重要關鍵,讓你在銷售各個環節都能掌控良好,直到成交。
當然我不能說這本書涵蓋了所有在成交時的技巧,我相信你也知道這是不可能的,只是它掌握了最重要的核心,不管是任何產品的銷售,一定要按此流程進行,才能夠大大提高成交比例。所以這本書叫《不這樣賣,會成功才怪》因為我知道所有成功的企業家、頂尖銷售人員都是做了我書中所講到的內容,才有辦法在客戶面前,不斷的請客戶簽下一張又一張的訂單,所以這本書的內容不僅適合個人學習,也非常適合團體學習,互相演綀,直到熟悉為止。
書裡面很大的比重會放在人性的反應及感受上,這個部分是很重要的,你必須把顧客的感受、需求及可得到的好處,放在銷售中最重要的部分。你必須了解客戶,才能影響客戶。
書中每一頁都有空白頁,鼓勵你把新想法、問題或接下來的作法寫下來,讓書的內容成為你能力的一部分。
好了!現在我們開始吧!