想要開發未來需求的創新，不必靠運氣，
現在就從打造前所未有的「使用者體驗願景」開始，
一步步打造不被科技顛覆、對手追趕的競爭優勢！
「使用者體驗願景設計」將帶領大家從探索使用者根本需求開始，透過產品、服務、商業模式的創新，以提供使用者嶄新的體驗和經驗（稱之為「體驗願景」），更重要的是，能同時實現企業的商業利益。
創新，不只是研發部門或企業經營者的責任，透過「使用者體驗願景設計」這個手法，可以讓跨領域、跨部門人員得以無認知時差的方式共同協作，來創造出滿足使用者現在不知道但未來很需要的創新提案。
這本書能解決使用者的這些體驗與需求
產品經理人──苦於打造不出廣受市場青睞的熱賣商品。
UX服務管理師──希望能提供顧客所期待的全新服務體驗。
企業經營者──雖然有強過競爭對手的know-how 但不知如何商業化。
產品研發工程（設計）師──想要設計一個讓使用者享有全新體驗的產品。
技術研發人員──配合客戶要求研發新技術，苦無好提案。
網站企畫──欲建構一個讓使用者喜愛又能創造高收益的網站。
大學教師──想讓學生理解且執行以人的需求為出發點的設計創新手法。
政務官──想要提供滿足民眾期望的行政服務。
