(一小時學會TED故事文案力（復刻版）)

你有滿腦子的想法、迫不及待實踐的熱忱，

但開口只能說大道理，最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎？

本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧，

讓你提案、簡報、寫文案，都能輕鬆說服所有人！

◎好故事的行銷威力一

美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛‧凱利，在TED演講中說了個好故事：

有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼，甚至必須施打

鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗，傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說：「現在開始乘坐海盜船囉，小心不能被海盜發現！」結果，需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說：「媽媽，我明天可以再來這裡喔！」

◎好故事的行銷威力二

法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」，其實這也是個好故事：

市面上的皮箱有上萬種，但你聽完這個故事後，可能會覺得這個皮箱最厲害，因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中，科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱，撬開一看，「哇！裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。從此，LV更加聲名大噪，成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。

當然，要像上述TED演講者或LV品牌故事，說出這樣簡單又能影響他人的好故事，確實不容易。也許你會說：「我沒有特殊經驗，也沒有傲人經歷，很難說出吸引人的故事吧？」

本書作者生方正也曾擔任日產汽車（NISSAN）的管理顧問，他強調：即使題材很平凡又普通，一樣能打動人心，關鍵就在於「怎麼說」。因此，你得練習以下方法，建構一個簡單的好故事。

★★如何打造一個動人的好故事？

◎首先，形成故事

原則1：先區分題材，再創造故事。

原則2：確定最終目的，再決定如何開頭。

原則3：進入主題前，先了解前情背景。

◎其次，建構故事

原則4：別平鋪直敘，用「逆向思考法」從結尾反推。

原則5：思考結局將獲得哪些有形或無形成果。

原則6：讓主角遇到困難並提出對策，創造高潮迭起。

◎最後，傳達故事

原則7 別複雜，請依照時間順序娓娓道來整個事件。

原則8 不單調，相同故事可以由不同觀點切入。

原則9 有力道，口頭與書面表達各有不同重點。

★★如何將故事應用在你推廣的商品？

◎訣竅1：透過使用者比較後的優勢，凸顯產品差異。

▶花王魔術拖把運用消費者的感想，訴求產品優勢。

使用者說：「剛剛用吸塵器打掃過，還是在地板上看到一些灰塵和頭髮，如果再搬出吸塵器，實在太麻煩，但是用手撿卻很難弄乾淨……。」

【關鍵】讓人回想起「商品存在的好處」。

◎訣竅2：製造敵人，提高支持者的共鳴。

▶蘋果初期訴求微軟是競爭者，塑造出蘋果勇敢對抗巨大敵人的形象。

賈伯斯在演講中宣稱：iTunes是有史以來最棒的微軟應用程式。

【關鍵】用幽默的語氣，試圖將觀眾變成自己的盟友。

◎訣竅3：運用真實事件當題材，塑造品牌形象。

▶星巴克藉由老顧客對於常去門市的依戀，呈現出獨特的品牌價值。

當美國星巴克決定關閉多家門市，執行長收到許多老顧客的信件，內容都提到「請不要關掉『我的』星巴克……」，讓星巴克再度受到各界注目。

【關鍵】星巴克門市成為消費者心目中，除了住家與職場之外的第三場所。

◎另外，本書還分享：

‧說故事前，你要做好的「事前準備」

例如：確認傳達故事的對象、列舉最後要獲得的成果……

‧為故事增添曲折離奇，你可以運用這6個小技巧

例如：加入高潮與低潮、設定對立立場、在細部表現用點巧思……

‧第一次提案就成功，有4個說故事的祕訣

例如：如何解決對方的問題、如何呈現解決的流程……

【本書特色】

‧提供說故事的9大原則與3種應用訣竅。

‧詳細說明建構故事前的準備事項和程序。

‧各章都搭配圖解、案例及練習題，10分鐘就能學會。

＊原書名為《一小時學會TED故事文案力》

(一小時學會TED的回話藝術)

這年頭，你不可以埋頭工作，也不需要口若懸河，

而是在被問到、逼上台的時候，能說出一朵花來！

◎0TED的演講者，如何練就一身說話的本事？

無論是人際交往、思想論述或職場溝通，都要透過「說話」。在開口說的同時，必須同步訓練思考與情緒感應，才能說得打動人心、言之有物。真誠的言詞、富有同理心的話語，可以讓我們待人處事更加圓融，人際關係也會更順暢。能夠確切說明事理、明確表達想法，顯示你的思考清晰、邏輯清楚。游刃有餘的說話態度更能顯出自信，贏得信賴，提升職場競爭力。

可惜在許多人的觀念裡，認為口才是天生才能，「口拙」是自己沒有說話的天賦，強求不來，後天訓練也沒有用，只有「認命」一途！另一方面，在東方人傳統的思維中，認為辯才無礙等於耍嘴皮子，剛毅木訥才能受人信任，反而自甘口拙，拒絕口才訓練，因而往往錯失了自我成長的機會。

因此，該如何訓練自己的好口才呢？本書作者教你……

◎回話的好壞，是一門高深的藝術！

總是喜歡帶著先入為主、批判態度說話的人，到哪裡都不受歡迎；相反地，能夠設身處地為對方著想，本著同理心的溫暖話語，最能拉近人與人之間的距離。機智幽默的回話能力，也許會意外地幫自己的印象加分喔！

【案例】

據說蘋果某個工程師碰巧和賈伯斯同搭電梯，賈伯斯問他的工作內容是什麼？對公司有什麼價值？未來有什麼計劃？不幸他的答案無法讓賈伯斯滿意，當場就被解僱了！如果那位工程師懂得簡潔回應，甚至利用一點化解尷尬的幽默感，結果可能完全不同。

【本篇重點】

‧如何一開口就得人疼？好EQ是關鍵！

‧賤嘴難防？巧妙閃躲有方法，才能明哲保身。

◎為何賈伯斯、歐巴馬都能完美脫稿演出？

平常缺乏說話練習與心理準備的人，遇到臨時需要發表意見的場合，十之八九會緊張激動、腦中一