７－ELEVEN ７－ELEVEN 的強人之處是什麼？應該分兩點來談，那就是便利商店業原有的優點和７－ELEVEN 企業特有的長處。雖然便利商店的客層非常廣，從小學生到主婦都是其消費層，但是，最大的顧客群還是三十六歲以下的年輕人，尤其是單身者。 其實，年輕人和單身者，他們並不在乎商店是不是７－ELEVEN ，他們在意的是，肚子餓時、想買雜誌時、閒著無聊時，能有隨可以利用的「營業」便利商店，並且，能讓他們盡情享受其中的便利。
