小店面賺大錢
老闆的職務雖小，但至少是自家公司的一家之主，是個有潛力的小小企業家。
但有時有需要走出這小小的王國看看外面的世界，而且對城堡內的大小事情無論好壞都單負起責任，有時也需要依靠少許的部屬來共同完成，所以老闆必須向是一個家庭的父母親一樣。
老闆的人格和該店的體制是一致的，所以注意禮貌的老闆，就可培養出有禮貌的店員，而一個隨隨便便的老闆，其所管理的企業也絕對是骯髒的、凌亂的，所以企業經營的成功與否，完全在於老闆的做法。
作者介紹
Suzuki Saitoh
日本著名連鎖商店的企劃總監，其所輔導的商店成功率高達九成，並經常接受日本電視及報章的訪問，且被輿論譽為小商店的救世主。
譯者介紹
陳意平
心理系畢業。擔任出版社編輯多年，現為自由創作者，著作散見於各大報章雜誌。
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