作者家族兩代經營商店多年，結合兩代傳統與現代的經營理念，為了永續經營更遠赴日本修習汲取經驗。本書共分為七大步驟並列舉72個商家容易犯下的經營盲點及錯誤觀念，並一一舉例解析，期與所有從事行銷業務工作及正在開店營運中或打算開店當老闆的朋友們，一起分享提升業績與成功經營的理念與實務經驗。
Step 1 開店囉！
從了解自己的興趣、找出自己的優勢，到如何設立醒目的招牌，都有詳細而清楚易懂的解析。
Step 2 關於店面
教你如何以消費者的眼光去看整家店，更以消費者的心體會店的感覺，進而打造屬於你的黃金店面。
Step 3 關於商品
如何利用有限的空間獲得最大的利益？商品的進貨比例要如何分配？如何判斷流行的暢銷品？如何處理滯銷的商品？這種種問題都可在本章中找到解答。
Step 4 小商店的待客之道
有系統的分析消費者的購物心理，教你一步一步走進顧客的心。
Step 5 小商店的廣告行銷方式
沒有預算依舊可以做出響亮又有效的廣告，教你如何為自己的店多爭取讓消費者青睞的機會！
Step 6 小商店老闆必做的功課
要讓自己的店面脫穎而出，就要做好本章節的功課。你將今天的時間放在哪裡，收穫就在哪裡。
Step 7 小商店的忌諱
本章節列舉小商店常見的錯誤，幫助你建立專業而親切的銷售形象。
Step 1 開店囉！
從了解自己的興趣、找出自己的優勢，到如何設立醒目的招牌，都有詳細而清楚易懂的解析。
Step 2 關於店面
教你如何以消費者的眼光去看整家店，更以消費者的心體會店的感覺，進而打造屬於你的黃金店面。
Step 3 關於商品
如何利用有限的空間獲得最大的利益？商品的進貨比例要如何分配？如何判斷流行的暢銷品？如何處理滯銷的商品？這種種問題都可在本章中找到解答。
Step 4 小商店的待客之道
有系統的分析消費者的購物心理，教你一步一步走進顧客的心。
Step 5 小商店的廣告行銷方式
沒有預算依舊可以做出響亮又有效的廣告，教你如何為自己的店多爭取讓消費者青睞的機會！
Step 6 小商店老闆必做的功課
要讓自己的店面脫穎而出，就要做好本章節的功課。你將今天的時間放在哪裡，收穫就在哪裡。
Step 7 小商店的忌諱
本章節列舉小商店常見的錯誤，幫助你建立專業而親切的銷售形象。