不捕魚了,我們養牛:從魚塘到牧場,整個世界的零售模式正在改變! | 拾書所

不捕魚了,我們養牛:從魚塘到牧場,整個世界的零售模式正在改變!

$ 252 元 原價 280

全台灣200萬店家一定要知道,你的未來競爭者是誰!
粉絲經濟來臨,你的行銷方式必須變革!

如今開實體店易賠,做電商很難賺!
因此,不論你是店家、平台或供應商,
都得將交易變成「深度服務」,
把顧客變成「社群」來經營……

‧努力培養粉絲,還衝高瀏覽數,怎麼用這股人氣創造收入?
‧想好好開店賣優質產品,但最後只能拚誰賣得比較便宜?
‧當膩了上班族,打算創業做電商,如何整合線上線下的資源?

實體店面與網路商店,現在都越來越難賺錢,不僅房租(平台租賃費)、人事費等成本節節高升,而且商品資訊透明、價格砍到見骨。想要翻轉升級,但行銷缺少管道與流量,籌措資金缺少優勢與方法,招商缺少團隊與經驗,到底該怎麼辦?

不論店家、平台或供應商,「零售模式」都得改變!

其實,賺錢邏輯的本質已從「魚塘理論」變成「牧場理論」,你培養顧客要像養牛一樣,建立自己的粉絲社群,才能穩定獲利!

阿里巴巴總參謀長曾鳴強調:「S2B將是未來五年取代電商的全新模式。」S2B零售模式的核心,就是供應鏈平台協助小企業或個人增強營運能力,而店家利用資源在各面向提供深度服務。

本書詳細說明S2B模式及其方法,並分析種種案例,各領域的老闆、主管與員工,以及想要開店的人,不可不知!

從魚塘升級到牧場,怎樣能讓顧客離不開你?

◎現在消費者特色是什麼?
‧不缺物質,缺的是情感上的關懷,很重視體驗與感受。
‧習慣貨比三家,沒有忠誠度,哪邊便宜就往哪邊去。
於是,電商或平台的「流量紅利」已明顯消退,導致……

◎魚塘理論碰到瓶頸!
這是物聯網上半場的PC電商獲利思維。每個企業都在找大魚塘,但不知道裡面的魚是誰,而根據行銷目標包裝自身形象,往魚塘裡撒餌來引魚上鉤。

◎牧場理論發揮功效!
這是物聯網下半場的行動電商獲利思維。培養顧客就像經營牧場飼育小牛,店家認識每頭牛,提供好飼料,牛才會健康成長,產出牛奶與小牛。

2B零售模式有何特徵?關鍵又是什麼?

S是指供應鏈服務平台,聚集了供應商、服務商、倉儲、物流、製造商等,而B(又稱小B)則是小企業或個人店家。小B有如大海中的戰鬥機,S就像航空母艦,為戰鬥機加油、保養、裝彈等,讓他們重新起飛。

S2B模式的特徵是,對供應鏈服務要求標準化,對小B要求個性化。箇中關鍵在於,藉由資源共享,對小B提供綜合服務,例如運用雲端計算、大數據等技術進行消費者分析,達到優化供需的目標。

高手如何活用新零售模式?「創新實例」秀給你看!

◎京東商城:全面布局百萬家線下便利商店,設倉儲、做物流,讓貨品齊全、價格透明,不僅繞過中間代理商,更打通供需兩端,實現零庫存。
◎微信:推出搜一搜、看一看等新功能,讓九億用戶不知不覺變商店主顧。同時,運用大數據分析,讓內容、線下推廣、社群的玩法更有力道。
◎阿里農村淘寶:改造農產品供應鏈體系,前端接農家,告知市場需求、建立品控標準,而後端接電商平台,為顧客帶來穩定的消費體驗。
◎韓都衣舍VS茵曼:韓都衣舍在線上建立三百多個創客小組,分別負責選品、製作商品與銷售。相反地,茵曼選擇發展線下,透過招商將六百萬鐵粉轉化為小B,還不收加盟費。

本書特色

‧剖析實體店與電商的瓶頸,揭露當前顧客的特色和需求。
‧解說新零售模式的特徵與方法,介紹各領域的創新實例。

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