相對於以技巧為教學目標的教師而言，作者更關心的是為人師表的人格特質。同樣擔任教師的兩位作者認為，一般人往往較為關注教學的過程與技巧，而忽略了其間擔負重責角色的其實是「人」；在教學的過程中，人的因素影響無遠弗屆，超越任何科學所能解釋。這個以人為主、而非以事為主的觀點，即為本書探討的重心。
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