本書最大特點是強調行銷問題以及研究問題間的轉換，並輔以實例說明，讓學生可以清楚看見實務工作上常有的重要盲點，有別於一般課本。全書內容組織可分為三大部分。第一部分包含行銷研究的定義，介紹研究流程與各種研究類型。第二部分詳細介紹各種資料蒐集方法，包括次級資料、觀察法、質化訪談、投射測驗，以及問卷設計等這些最常使用的資料蒐集工具。第三部分主要為資料分析的方法，特別是針對量化資料的分析，涵蓋初等統計概念的介紹，以及各種推論統計模型在行銷研究上的應用。
■ 本書優點特色
1.內容清晰易懂、邏輯明確、譯文流暢。
2.以大量實例具體說明抽象的概念，讓初學者可以模仿這些實例操作，從實作中了解概念的意義。
3.內容與產業結合。行銷研究本身即是一項產業，本書囊括許多知名企管顧問公司長期以來從事的行銷研究，幫助學生和讀者迅速掌握產業的脈動和發展趨勢。
4.各章融入行銷研究產業所面臨的道德議題，並提供範例，讓學生也練習思考如何處理這樣的問題情境，培養縝密的思維。