1.以理論和實務的角度定義供應鏈管理。2.了解如何利用供應鏈管理加強顧客履行。3.強調系統思考和流程管理,它們是供應鏈管理(SCM)的基礎。4.了解如何利用環境掃描,找出促進良好協同合作的力量。5.討論供應鏈設計的重要議題。6.討論供應鏈整合和協同合作的重要橋樑。
本書以策略性、整體性的觀點來介紹供應鏈管理,並由三大部分所組成,架構紮實,理論詳盡。
• 第一部分定義了SCM,並介紹SCM與公司策略和顧客滿足之間的關係,幫助讀者了解兩個重要的流程 ─ 產品開發和訂單履行。
• 第二部分討論了供應鏈設計的關鍵要素 ─ 環境掃描、供應鏈繪製、策略成本制度、核心競爭力、外包、與網絡合理化。
• 第三部分的重點是建立及管理合作的關係,強調可以達成「公司團隊默契」的重要整合機制。
本書並通過中華民國物流協會審訂,指定為「供應鏈管理專業認證」授課適用教材。