本書整合照顧服務學科五十小時之專業知識及實務經驗，分成三篇共十二章。每章最後附有「學習與討論」，協助學習者綜合討論各章節重點。本書提供長期照顧產業相關領域之學者及實務工作者，在實務操作及教學上之參考。
第一篇為照顧服務工作概論，第一章緒論，認識照顧服務員的工作場所、工作倫理及工作守則等。第二章照顧服務相關法律基本認識，認識照顧服務相關民法、刑法等概要。第三章照顧服務資源簡介，認識現有照顧服務資源。第四章人際關係與溝通技巧，學習溝通的方法等。第五章身體結構與功能，認識人體各系統的構造及功能等。第六章家庭照顧需求與協助，學習壓力調適方法及如何尋求社區資源。第七章意外災害的緊急處理，瞭解意外災害的危害與預防方法等。第八章臨終關懷及認識安寧照顧，認識安寧照顧、臨終關懷等。
第二篇為居服督導工作概論，第九章管理者領導特質，學習重點包括領導管理能力的培養及照顧服務品質管理。第十章督導工作實務，學習重點包括督導工作內容及督導工作指導與服務品質。
第三篇為長青照顧，第十一章老年疾病的預防與治療，學習重點包括失智症的預防方法及腦中風的預防之道。第十二章生活化的靈性健康照顧，學習重點包括靈性健康的意義及靈性健康照顧面向。
