導引行銷工作者制定行銷策略的最佳工具書。
以實例說明理論，易於理解應用，
並新增章首、章尾個案，加深讀者學習興趣。
我們正處於一個行銷的世紀，廣告訊息無孔不入，
但能真正深入消費者內心的又有多少？
隨著環境快速改變與資訊大量的流通，
消費者的行為變得愈來愈難以掌握與預測，
於是行銷人員得先充分了解消費者心理，
才能設計出適當的行銷策略，進而引發消費者的購買慾望。
在新修訂的第三版中，承襲第二版的風格，
除了精簡內容成為15章外，並更新章首的主題個案，
有助於讀者在學習新的單元前，有概念性的認知，
章尾的討論個案則以實務為導向，期盼讀者能將內容加以理解與應用。
以實例說明理論，易於理解應用，
並新增章首、章尾個案，加深讀者學習興趣。
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但能真正深入消費者內心的又有多少？
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消費者的行為變得愈來愈難以掌握與預測，
於是行銷人員得先充分了解消費者心理，
才能設計出適當的行銷策略，進而引發消費者的購買慾望。
在新修訂的第三版中，承襲第二版的風格，
除了精簡內容成為15章外，並更新章首的主題個案，
有助於讀者在學習新的單元前，有概念性的認知，
章尾的討論個案則以實務為導向，期盼讀者能將內容加以理解與應用。