人人都追求成功的人生，而成功的關鍵與要訣，或許人言言殊，但許多人都認為，「用心」是一項重要的態度。
從個人而言，用心可以把事情做好，進而可以使人成功經營家庭、事業與人際關係；從企業的角度而言，用心是不斷提升品質、不斷創新求變的生存與進化之道；從整體社會的角度而言，用心也是一種值得追求、營造的文化。當一個社會具有「用心」的文化因子，其進步與人民的幸福也將是可以預見的。
對於業務工作者而言，「用心」更是讓客戶感動、相信、轉介紹的重要法門。做人做事應該用心，用心才會成功，道理大家都知道，但什麼是用心？如何用心？用心之前要注意些什麼？用心有哪些訣竅？……在本書中，藉由45位保誠人壽MDRT（Million Dollar Round Table，百萬圓桌會）會員所分享的45則關於用心的故事，將一一提出看法和解答。
看似枝微末節的小事，卻有決定成敗的作用，也是業務人員有沒有「用心」的考驗。
如果擁有豐富的生活經驗，專業就不會顯得枯燥，不會缺乏生命力和觸感、溫度，這樣的專業就能夠感動人……娓娓道來的故事，發人深省的啟示金句，全書在親切平易的閱讀氣氛裡，讓人不知不覺有所感動、啟發。
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