本書為學習人際關係與溝通的入門基礎書籍，適合大學層級人際傳播或人際關係與溝通等相關課程使用。本書共分三大部分十四章節，第一部分為基礎概念的介紹，包含人際溝通的基本概念、人際關係的發展、語言與非語言訊息等內容。第二部分則分別由談判、聆聽、衝突、小團體等四個面向切入介紹人際溝通的理論與實務技巧。第三部分則以愛情、校園、家庭、性別、跨文化等情境為題，深入探討人際關係與溝通。
本書除了基礎概念與相關理論的介紹，更配合各個單元的主題結合實務的討論，期使讀者能更加深入了解人際關係與溝通的相關概念與理論，並能預測掌握與理解實際生活中的人際互動。
