NCC賡續推動電信普及服務政策,讓寬頻網路延伸至部落(鄰),以照顧偏遠地區民眾權益並縮短數位落差;此外,為因應通訊傳播產業之寬頻化及無線電頻率需求,NCC進行數位電視所需頻率資源的騰讓及整備以及700 MHz頻譜應用及監理政策的研究,以提升 頻譜使用效率;再者,NCC規劃推動無線電視數位轉換計畫,以期提供民眾更高品質、多元的節目內容及大幅增加節目頻道,並將數位轉換所收回的類比頻道,重新規劃開放給新業務使用,以帶動數位無線電視、高畫質電視產業的發展;此外,NCC推動公民參與監督傳播內容機制與問責制度,期望建立本會、民眾與媒體的溝通平台,並形成媒體的自律機制;再者,NCC研究網際網路服務提供者(ISP)在網路治理上應負的責任義務,以作為未來ISP責任義務立法定製(Rule-making)及技術研析之基礎;最後,在98年台灣南部發生了百年難見的水災,為聆聽並與各界交流通訊傳播在救災的角色,NCC舉辦88水災研討會,它讓NCC瞭解並檢討當面臨重大災害時,如何使通訊傳播基礎設施儘可能不受破壞,發揮媒體功能,使全民損害降到最低。