近十年來,貿易障礙銳減,使得經濟市場邁入全球化,帶動國際貿易急遽成長,提高了企業之間的互賴性,同時激發出新的商場挑戰,進而衍生出新契機。
如果預備和外國人做生意,就必須了解對方的處境。對於其他文化,你熟知的程度可能永遠不及自己的文化。不僅語言有別,人們所置身及個人的歷史、文化脈絡,也常令局外人誤解。
儘管只是少許的知識,也將有助於你和外國夥伴培養良好的關係,使得跨國生意得以順利地推展,讓你喜出望外。
企業經營雖以高度國際化,但國家性、地域性的傳統、心態、信仰仍相當分歧。每個人的所見、所聞、所嚐、所觸、所嗅,都經過某一信念和前提的篩選而成形。
如國你能了解,自身的文化背景如何影響個人的世界觀,便能體認外國夥伴為何用全然不同的觀點,而且採取和自己完全不同、令人意想不到的方式來處理事情。
例如西方人重視思想行為的獨特性,東方文化則講求目標的圓融性;英國人專注於完成個人的任務,香港華人則將培養人際關係視為首要工作;在北美,當面誇獎會讓人陶陶然,但卻會引起日本人侷促不安。如果不能認清這些文化差異,將造成彼此的誤解和不當的反應,至於事業上的合作關係會如何,也就可想而知。
了解異文化,能使你看出重要的暗示和潛在的含義,這對於商業交易有極深的影響。例如談判桌上的沉默,意味著多種不同的意義:日本人的沉默,可能表示正在認真地考慮剛才的談話內容,或是一談判的花招;至於美國人的沉默,通常表示對眼前的事情非常不滿。
要徹底了解一個民族,可能需要花上多年時間與他們共同生活、一起工作,有時甚至還不夠。
無論如何,你總能學到一些對方的觀點,作為調整個人行為的依據,提供自己更多的機會去發展良好的人際關係。
如果預備和外國人做生意,就必須了解對方的處境。對於其他文化,你熟知的程度可能永遠不及自己的文化。不僅語言有別,人們所置身及個人的歷史、文化脈絡,也常令局外人誤解。
儘管只是少許的知識,也將有助於你和外國夥伴培養良好的關係,使得跨國生意得以順利地推展,讓你喜出望外。
企業經營雖以高度國際化,但國家性、地域性的傳統、心態、信仰仍相當分歧。每個人的所見、所聞、所嚐、所觸、所嗅,都經過某一信念和前提的篩選而成形。
如國你能了解,自身的文化背景如何影響個人的世界觀,便能體認外國夥伴為何用全然不同的觀點,而且採取和自己完全不同、令人意想不到的方式來處理事情。
例如西方人重視思想行為的獨特性,東方文化則講求目標的圓融性;英國人專注於完成個人的任務,香港華人則將培養人際關係視為首要工作;在北美,當面誇獎會讓人陶陶然,但卻會引起日本人侷促不安。如果不能認清這些文化差異,將造成彼此的誤解和不當的反應,至於事業上的合作關係會如何,也就可想而知。
了解異文化,能使你看出重要的暗示和潛在的含義,這對於商業交易有極深的影響。例如談判桌上的沉默,意味著多種不同的意義:日本人的沉默,可能表示正在認真地考慮剛才的談話內容,或是一談判的花招;至於美國人的沉默,通常表示對眼前的事情非常不滿。
要徹底了解一個民族,可能需要花上多年時間與他們共同生活、一起工作,有時甚至還不夠。
無論如何,你總能學到一些對方的觀點,作為調整個人行為的依據,提供自己更多的機會去發展良好的人際關係。