商務會說系列
本書共分為五大章－－第一章Making Telephone calls,第二章Answering Appointments,第三章Leaving Messages and Making Appointmments,第四章Using the Phone,第五章Long Distance and Other Types of Call ，二十八個單元，四十二個會話。
本書為格蘭speak Well 說得好商務會說系列－０２，其錄音作部份由ICRT首席錄音師Tim Berge （男音）＆Diane Baker （女音）全程參與錄製。格蘭英語以最高業品質，呈現給愛好ICRT和格蘭英語讀者。
作者簡介
吳華禮
出生於美國密西根州的底特律。他以英文科的學位畢業於密西根大學，之後又在明尼蘇達大學取得法學博士的學位。
他既是一位合格的律師，也是一位作家。他的作品曾經獲得由，國家贊助的明尼蘇達州立人文理事會的表彰。他的作品曾常出現於 美國和亞洲的各大期刊、網站、以及報紙上，作者目為格蘭英語雜誌總編輯。
