本書以十個簡單的步驟協助讀者管理電子郵件、改善線上通訊、提升品質及增進個人名譽。在目前充滿各式通訊的時代中，這是一本對現有以及新的電子郵件使用者都很有用的指導手冊。
「電子郵件一路通」適用於個人或商業電子郵件使用者、企業高階經理人或個人工作者、受僱者或雇主、電腦快手或電腦恐懼症者、每天接到200封郵件或一週只接到2封者。本書所包含的實用忠告和建議將有助於您進行更有效的溝通，並在通訊過程中建構最有效用的電子郵件。
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