本書是一本全方位的電話英語指南，涵蓋有線電話、電話答錄、語音信箱、手機、簡訊、傳真機、網路電話等通訊科技所會用到的英語，內容完備，例句之多與齊全，更是同類書籍之冠。本書有以下特色：
1.學習循序漸進：先介紹電話的基本用語，再進一步介紹生活上的各種情境。讓你先打好基礎，再跟著書中的情境，學習所需字彙，並提昇對話能力，讓你不只會寒喧，更能實際用電話辦事情！
2.例句齊全完整：全書18個Unit，每一Unit平均有70個例句，並收錄最常用、最好用的範例句型，讓你輕鬆代換成自己想表達的句子。
3.情境豐富多元：提供10種情境，包括預約、購物、詢問、確認等等，讓你現學現用，現在就打電話搞定事情！
4.參考價值高：附有簡訊縮寫、電話禮儀、用語禮貌程度的比較，與英文常見姓名表，活生生是一本電話英語全書。
5.英文正確道地：本書由美籍課程教學博士所撰寫，每一個句子的正確性與權威性無庸置疑，讓你學會最道地的口語英文。
6.對話幽默生動：本書跳脫一般電話英語對話的呆板，書中的短對話幽默有趣，長對話令人哈哈大笑，作者的用心，從這裡看得到！
本書就像一個工具箱，供你需要時使用。現在就閱讀本書，然後拿起電話撥出去吧！
1.學習循序漸進：先介紹電話的基本用語，再進一步介紹生活上的各種情境。讓你先打好基礎，再跟著書中的情境，學習所需字彙，並提昇對話能力，讓你不只會寒喧，更能實際用電話辦事情！
2.例句齊全完整：全書18個Unit，每一Unit平均有70個例句，並收錄最常用、最好用的範例句型，讓你輕鬆代換成自己想表達的句子。
3.情境豐富多元：提供10種情境，包括預約、購物、詢問、確認等等，讓你現學現用，現在就打電話搞定事情！
4.參考價值高：附有簡訊縮寫、電話禮儀、用語禮貌程度的比較，與英文常見姓名表，活生生是一本電話英語全書。
5.英文正確道地：本書由美籍課程教學博士所撰寫，每一個句子的正確性與權威性無庸置疑，讓你學會最道地的口語英文。
6.對話幽默生動：本書跳脫一般電話英語對話的呆板，書中的短對話幽默有趣，長對話令人哈哈大笑，作者的用心，從這裡看得到！
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