離別帶來的，並非只有悲傷和寂寞，
所以一定要傳達給你。
不用擔心信件寄丟，不需要面對面說再見——
讓道別的眼淚也充滿溫暖，這是「離別郵務課」最溫柔的物語。
懷抱著夢想來到東京的佐佐羅鈴，在大都市充滿壓力的生活下，從原本眼神閃閃發亮的社會新鮮人，變成一個滿嘴抱怨、憤世嫉俗的OL。接連被公司解雇、被男友分手，鈴在失意之餘，在母親的建議下進入老家的郵局任職。
原本以為會是一件無聊的差事，沒想到鈴被分配到「離別郵務課」，這個聞所未聞的部門，專門負責投遞「道別信」。和她共事的是有張帥氣的臉，卻把抖S個性發揮到淋漓盡致的小雨前輩。生來愛吐槽的鈴當然不會放過這個機會，她的新工作就在每天和小雨前輩的拌嘴中熱鬧展開。
戀情穩定的男女朋友、辭世多年的母親、廝守大半輩子的老夫婦、五年前寫給自己的信……這些人為什麼要寫下「道別信」？又是要向什麼「道別」呢？當鈴將信送到他們面前，看著他們從不願面對，到讀完信後留下釋懷的眼淚，曾經對這個世界失望的鈴，好像也明白了道別真正的意義。或許說再見，其實是為了新的開始……
想要跟我分手，所以寫信給我？
開什麼玩笑，他怎麼可以這麼自私！
——〈前略，這份工作真要命〉
我才不想讀媽媽的信。
因為讀了她的信，就等於承認她已經死了。
——〈謹此，母親和女兒〉
一個人生活，冬天特別寒冷，屋子特別空曠。
我想再次與你一起生活，我想去見你。
——〈P.S. 可以去見你嗎？〉
我希望待在你的身邊，不是為了依賴，而是為了支持。
所以必須跟任性的自己說再見。
——〈敬啟者，我之所以要說再見〉