BIGWING是個日本規模大的機場中罕見的巨大機場，一年之中有6000萬人次利用。在BIGWING櫃台「旅遊服務中心」任職的主角．吉川久美子。她雖然從早到晚都忙著處理許多工作，但是也盡全力讓自己能夠幫助各式各樣的旅客！雖然有時候會因為多管閒事而闖禍，但她今天還是會帶著一如往常的笑容與溫柔努力的奮鬥。本書收錄包含值得紀念的連載第100話在內的八篇發生在羽田機場的感人故事。
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