新QC七大手法(N7)是將語言數據加以整理、組合,將混沌之問題整理成能夠解決的狀態,在具有計劃階段即能毫無遺漏的引導出創造‧發想等特徵。因此可作為TQM推行時解決問題的新手法。
本書對列舉N7的製作步驟及活用方法等有詳細解說,並提出很豐富的事例加以說明,簡單、易懂且實用。可說是N7的入門書。對管理者、幕僚人員甚至班、組長等,均可作為自學、自習之用,亦可作為教育訓練的講義。
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