同理高齡者的真正需求，化危機為商機！

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►只有2人的小公司Bspr，如何開發人性化的「健腦APP」，改善老年人的失智問題？
►Panasonic怎樣設計出輕量化、降低搬運負擔的吸塵器，抓住熟齡者的心？
►科樂美遊戲公司是怎麼跨足為熟齡人士打造無壓力、愉快的健身方案？ 
►資生堂如何扭轉「老了不用化妝」的觀念，讓熟齡女性活得優雅又自信？
 
超高齡社會即將到來──
2025年，台灣每5人將有1人超過65歲，
面對人口急速老化的趨勢，企業如何準確理解高齡者的需求？
 
無論你是準備進入銀髮生活產業的創業者，
或是經營上陷入困局，甚至是想轉型卻苦無頭緒的企業，
本書讓你精準掌握銀髮族的需要和想要，做出正確決策、提升企業競爭力，
為新世代高齡者打造理想又多彩的老後生活！
 
全書深入剖析銀髮族的6大「怕」點：怕生病、怕沒錢、怕無聊、怕尷尬、怕無能為力、怕死後不安，描繪出新一代高齡者的特徵與需求，並分享40家成功企業的經驗，提供台灣企業主從中汲取know-how，開拓銀色新商機！
 
銀色經濟的新客群是誰？他們需要什麼？
►深度剖析「新世代高齡者」的6大心理
 
擔心自己失智、意外受傷沒人知、退休金不夠用、不知怎麼打發時間……本書深入分析新世代高齡者（1947年出生的戰後嬰兒潮世代）的特徵，整理出「怕生病、怕沒錢、怕無聊、怕尷尬、怕無能為力、怕死後不安」等心理層面，例如──
 
‧怕生病：健康問題是多數高齡者不安感的最大來源
‧怕沒錢：退休沒收入的生活使熟齡人士感到憂心
‧怕無聊：與退休前相比，生活頓時失去重心
‧怕尷尬：因年齡、性別或身分而覺得處境困窘
 
接著進一步以個案舉例，描繪出更清晰的目標客群面貌，為企業在創業、重新布局或轉型時，能做出正確的決策！
 
商機，來自於人性！
►40家日本企業的成功案例大解析
 
伴隨人口老化現象，高齡者的退休生活時間也變長，再加上少子化、獨身人口增加，新的消費需求與型態也隨之出現。例如：因家庭人數減少，對食品、家用消耗品轉而選擇小包裝或小分量的商品；或在外食需求增加的同時，也要求食物必須健康與精緻……換句話說，人們比以往更重視商品或服務的「人性化程度」，所以餐廳的單人座位、各種小家電如小電鍋、小烤箱，越來越受歡迎。
 
本書以銀髮產業發展成熟、設計出許多人性化商品的日本企業經驗為例，並於個案最後反思和總結值得學習之處，提供台灣企業主參考。
 
﹝成功案例1〕為避免高齡男性因廚藝不佳而在女性面前感到尷尬，東京瓦斯公司的料理教室開設了「男性專班」，讓高齡男性更自在地培養興趣。
►►【反思】傳統的許多系別框架限制了人們的認知，因此以「性別專屬」吸引消費族群，而非在現有市場與他人競爭，可讓男女性在更輕鬆自在的狀態下學習。
 
〔成功案例〕對於老年人最恐懼的失智症，Bspr公司開發「健腦APP」，功能包括通知、計步、飲食、遊戲、評估，不僅能鍛鍊腦部機能，也具有相當高的娛樂性。
►►【反思】Bspr公司的產品設計以人性為本，例如設計了遊戲的對戰模式、生活事項提醒、圖像化飲食紀錄等功能，讓預防失智的方式更加多元，而且不枯燥乏味。