政治、商務、職場、社會、家族、夫妻、親子、朋友、採購、銷售、法律等糾紛不斷，本書蒐集許多談判名家案例，教你智慧地思考問題、運用靈活手腕化解衝突解決問題。
 
書籍內容兼顧學理、實用性、完整性，具備易讀、易懂、易學、易用四大特色，適合自學，或是作為企業培育談判人才的首選訓練教材。
 
本書共分5篇12章，系統化完整的教導談判博奕觀念、心態、策略、技巧。
 
【個人篇】重點在強化心理建設、培養卓越觀念、提高走上談判桌的信心。
【學理篇】介紹雙贏談判模式與增值談判模式，學習談判學的兩大主流模式。
【戰略篇】教你運用三大物理籌碼（TIP）：時間、資訊、權勢籌碼贏得談判。
【戰術篇】教你運用槓桿原理有效操作三大心理籌碼 (ICE) 影響談判的結果。
【應用篇】指導新手與中級手如何準備談判，臨場反應能力，輕鬆駕馭談判。
 
本書另一重點特色：運用國際案例、實戰案例、趣味案例等，除了啟發學習者的創意 思維，還能證明談判這一門學問的魅力與價值。
 
觀察社會上、商場上擅長談判者都是贏家，擅長談判者往往都成為團隊領導者，組織高端管理者。談判不僅僅是談判，通過談判鍛鍊可以提升邏輯力、表達力、溝通力、說服力、斡旋力、仲裁力、決策力、分配力。
 
懂得談判、學會談判，運用談判，談判學就是人生的成功學！