唯有「宗旨」與「人本」才是道路
★華爾街日報暢銷書、金融時報選書
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百思買(Best Buy),一家在零售業虛實之戰中瀕臨倒閉危機的實體通路,
卻能虛實相輔,成為全美最受歡迎的雇主企業之一,大幅提高顧客滿意度,
股價遽然成長,連最大競爭者亞馬遜都成為其策略夥伴。
主導這場大逆襲的修伯特.喬利(Hubert Joly),
如何帶領一群人,跌破市場眼鏡,走出一條生路,挽救這家岌岌可危的公司?
本書是修伯特.喬利濃縮畢生在全球商業戰場上累積的豐富經驗及個人智慧,精粹出一套值得所有領導者學習及效法的領導模式。2012年,當各家實體零售商面臨亞馬遜的強勢壓境,百思買卻能華麗轉身,不僅坐穩電子零售產業龍頭,連死對頭亞馬遜都成為其策略夥伴。修伯特.喬利主導百思買轉型,透過關注人與宗旨的面向,創造出驚人的成功。
喬利在書中分享成功重整百思買的策略,指出企業浴火重生之道,在於把「人」和「宗旨」放在企業的核心,構建公司內外部所有利害關係人(顧客、供應商、社區和股東)的正向連結,釋放「人性魔法」,以達成卓越績效。面對多變、複雜又混沌不明的「烏卡時代」(VUCA)帶來的市場劇變,每個人都需要重新思考工作的意義,每個企業都需要徹底轉變管理和領導方式。對於準備摒棄舊典範、「以人為本」的領導者而言,本書更是一本即時的指引!