※榮獲經濟部中小企業處 89 年度金書獎※
在一連串金融風暴後，日本企業獨步全球的行銷手法，依舊是西方急欲學習的。本書不僅引用日本人鑽研二十五年的日本組織策略與手法，也融入美國人研究十五年的「西方人看日式作法」，二元化的觀點更彰顯拆解日本策略的重要性。
日式特效行銷原則建立在：日本員工自認是企業神轎的抬轎者，而一切努力都是為了榮耀神祇——顧客。為提升員工士氣，主管身先士卒做倒垃圾等最「卑微」的工作，而員工則須為顧客全方位負責。但顧客卻不永遠是對的，賣方技巧地扮演「國王的顧問」，讓顧客甘心掏腰包。日本人橫掃全球市場的奧秘，盡在本書中。
在一連串金融風暴後，日本企業獨步全球的行銷手法，依舊是西方急欲學習的。本書不僅引用日本人鑽研二十五年的日本組織策略與手法，也融入美國人研究十五年的「西方人看日式作法」，二元化的觀點更彰顯拆解日本策略的重要性。
日式特效行銷原則建立在：日本員工自認是企業神轎的抬轎者，而一切努力都是為了榮耀神祇——顧客。為提升員工士氣，主管身先士卒做倒垃圾等最「卑微」的工作，而員工則須為顧客全方位負責。但顧客卻不永遠是對的，賣方技巧地扮演「國王的顧問」，讓顧客甘心掏腰包。日本人橫掃全球市場的奧秘，盡在本書中。