台灣汽車客運公司及其前身省公路局一直是國內客運產業的龍頭，長期伴隨著台灣經濟與民眾的成長；搭乘台汽班車南來北往也一直是吾人記憶中難忘的經驗。然而，隨著社會經濟的快速成長，反使台汽公司營收大減，再加上營運成本逐年升高，導致台汽公司年年虧損，終於到了不得不大力改革的時候。
本書首先介紹台灣經濟、客運市場與台汽的發展，隨後探討交通運輸政策的改變與台汽的轉捩點；然後，先討論公營事業的統御與管理結構，再描述台汽公司揮之不去的經營危機、救亡圖存的努力，尤其詳述由現任董事長陳武雄領導下的縮小規模急速變革過程。最後，本書探討公營事業民營化與企業化的問題、工會在企業變革過程中的角色、離職員工的再就業狀況，以及台汽變革經驗的啟示。
在步入21世紀之際，無論是公營或民營企業，組織變革都是最重要的挑戰，台汽的組織變革是台灣企業中，難得一見的珍貴案例。對於公共政策、企業管理、勞資關係有興趣的讀者，都應該參考這本兼具理論與實務的書。
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