服務作業在企業經營中的互動關係
""服務經濟化""一詞早已應用於企業，這一事實表明在需求結構高度化中，人們不僅對物質財富的需求增大，而且對服務活動的需求也在明顯增加。
服務活動與經營管理（B25）
- 作者： 霍士富譯
- 譯者： 劉歡 譯
- 出版社： 清華企管中心（超越企管）
- 出版日期： 1998-03-01
- ISBN碼： 9789578423190
- 編號： 000191931
$ 70 元
原價 240