在景氣低迷時,如何藉行銷提高營業額與利潤,是當前企業最關切的話題。日本式行銷的成功,舉世有目共睹,值得我們效法借鏡,而優異的業務商談能力,則是促進行銷的利器。 本書對業務商談能力有詳盡的介紹。內容包括:業務商談對營業員的影響,提高業務商談能力的方法、如何從訪問企業培養業務商談的能力、如何從業務商談中掌握業務的狀況,以及如何衡量企業之良莠,均為本書所探討之範圍。