作者基於多年的研究經驗，在本書中提出許多經過實證的，促進圓融溝通的技巧與秘訣。更佐以生動有趣的實例，說明如何將這些技巧靈活運用於日常生活中。
作者強調溝通技巧是最重要的生存技能之一，也是天生能力與後天訓練相乘所得的結果，不論個人天賦如何，只要學習有道，再加上不斷的練習，就能說上顛峰。
作者強調溝通技巧是最重要的生存技能之一，也是天生能力與後天訓練相乘所得的結果，不論個人天賦如何，只要學習有道，再加上不斷的練習，就能說上顛峰。
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原價 180