管理之目的在追求〝效率〞，而總務（事務）管理之重心在尋求資源使用，使員工工作更具效率化 。它既非管制，亦非是由上而下的限制，其精義在於將企業資源做成合理的分配及最有效之運用。倘能以正確觀點推動總務專業工作，則〝總務管理〞亦會成為企業經營中之主要機能，而具舉足輕重之分量。
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