雖然調查所得的資料有各種潛在的誤差來源,但是調查的效度大部分決定於詢問問題的設計,即問卷的設計,那麼,如何才算是良好的問卷問題呢?這就是本書的主題。本書詳細探討問卷問題該如何用字與建構,才能收集到關於客觀事實與事件的資訊。