語言藝術，絕不應該是一種花言巧語，而是以真誠、熱心、禮貌、得體為本的。真正會說話的人，不僅會用嘴說，還十分善於運用表情和肢體語言；人生的成敗，都跟其他人有關，只要你會說話，懂得抓住人心，運用說話策略讓大家樂於幫助你，你的人生就是彩色的。相對的，不會說話的人，注定一生要吃自己。要成為有說話魅力的人不難，只要你肯用「心」來說話；畢竟，人生在世，別想和日子過不去，唯有會說好話的人，才會有好日子過。
