同樣一句話,能讓人歡喜,也能讓人煩惱,問題在於說話與聽話者之間,能不能真正的溝通?掌握溝通的要領,讓互動零負擔,不再各說各話!「溝通萬事通」,收錄25篇精采短文,讓聖嚴法師的明澈法語,帶領我們走入溝通無障礙的世界。