穿上顧客的鞋子-財經企管260 | 拾書所

穿上顧客的鞋子-財經企管260

$ 252 元 原價 280
羨慕艾蜜莉在電影裡面費盡心思為別人創造美麗人生嗎?現實生活中,為一成不變的生活帶來色彩與熱情其實不難。
本書作者以其在美國二十年頂尖飯店服務的經驗,在台灣努力推廣非常服務的概念,教你如何在商場、職場上成為萬人迷,贏得非常成功。書中穿插作者在國內外工作時曾經經歷的非常服務個案,其中包括全球各地的王公貴族、政要名人,如美國前國務卿季辛吉、影星麥克道格拉斯等等。
翻開這本書,你將發現,工作不再是苦差事,服務是最快樂的事!吳武忠、吳俊億、李福登、范可欽、馬英九、許有耕、陳菊、潘燊昌、賴國洲等人聯合推薦

Brand Slider