本書以核對表MEMO方式，分180個場合的說話、聽話方式整理成冊，範圍包括從基本說話方式到會話 演講、說服、會議、指示命令、報告聯絡等職場常見狀況，對忙碌的商業人士而言，因為沒有時間閱讀長篇大論的文章，以核對表MEMO方式，簡潔、逐條地將重點列出 達到隨時查閱即學即用的即時效果， 讓你在職場上如魚得水 無往不利。
