企業的終極目標乃是獲得最大產能，以維持永續經營的成長動力。要達到這個目標，光靠少數的管理階層是不夠的，需要全體員工同心協力，擁有共同的認知及目標，才能激發出工作熱情，共創最佳產能。經理人如何做到有效指導，即是通往此一目標之關鍵所在。本書提供的管理策略與技巧將能協助你大幅改善職場績效與工作態度──包括你自己與你的員工──並讓你成為每位員工心目中最願意效力的對象！
本書主要特色包括：
˙將指導的觀念帶入管理中，成功轉換以往主管與員工的對立局面。
˙教導你如何了解員工所需，並透過三大驅動力量來鼓舞員工士氣。
˙提供經理人有效指導員工時可採用之角色面向：訓練者、導師，以及指正者。
˙幫助你藉由有效溝通、正確提問，善用各種技巧以因應不同狀況。