這是一本實用的會話練習好書，格蘭英語匯編ICRT說得好商業英語會話系列，其中有關電話技巧〈Telephone Skills〉會話部份，28個單元，42個商業會話，堪稱職人必讀寶典。
電話技巧－格蘭英語說得好商務會話系列02（書＋CD)
- 作者： 吳華禮(CARSON H. WU)
- 出版社： 格蘭圖書
- 出版日期： 2000-09-01
- ISBN碼： 9789579936675
- 編號： 000366763
$ 225 元
原價 250