學會如何直言巧說，讓你的溝通更有力！
你曾因工作量太大，但卻不敢向主管反應，以致於造成工作績效不彰的窘境嗎？與另一半相處，你是否常因性別或生長環境的不同，而對對方使用的言語產生誤會？發生爭執時，你如何安撫對方的情緒，並成功地達到自己預期的目標？
直話直說的時代過去了，現代人重視的是如何以巧妙的溝通方式來傳達心意。本書列舉各式各樣的溝通情境，並指明在這些特定情境裡，使用哪些字詞較有效用，而哪些話是絕對不可使用的。只要從中學習，你就能掌握應該使用與避免的各種詞句，讓聽者掌握到你的重點，並直接且清楚地表達個人意見。
除此之外，本書也將特定的詞句，以中英文對照的方式呈現，藉此提醒讀者，哪些話該說，而哪些話不該說。本書助你以更有效的方式來掌握正確的字詞用法，只要一書在手，溝通一定無障礙。
【專業推薦】
「不管是在商場或是人生的旅途上，我們經常用錯字、問錯事，以及傳達錯誤的訊息。本書教你使用既簡單又深具洞察力的工具，讓你講話有人聽。任何人如果遭遇過不知說什麼才好的挫折，將可因本書而大大受益。」
──羅伊‧尼爾（Roy Neel）
前美國電訊（US Telecom）執行長暨卸任美國總統柯林頓白宮副幕僚長
你曾因工作量太大，但卻不敢向主管反應，以致於造成工作績效不彰的窘境嗎？與另一半相處，你是否常因性別或生長環境的不同，而對對方使用的言語產生誤會？發生爭執時，你如何安撫對方的情緒，並成功地達到自己預期的目標？
直話直說的時代過去了，現代人重視的是如何以巧妙的溝通方式來傳達心意。本書列舉各式各樣的溝通情境，並指明在這些特定情境裡，使用哪些字詞較有效用，而哪些話是絕對不可使用的。只要從中學習，你就能掌握應該使用與避免的各種詞句，讓聽者掌握到你的重點，並直接且清楚地表達個人意見。
除此之外，本書也將特定的詞句，以中英文對照的方式呈現，藉此提醒讀者，哪些話該說，而哪些話不該說。本書助你以更有效的方式來掌握正確的字詞用法，只要一書在手，溝通一定無障礙。
【專業推薦】
「不管是在商場或是人生的旅途上，我們經常用錯字、問錯事，以及傳達錯誤的訊息。本書教你使用既簡單又深具洞察力的工具，讓你講話有人聽。任何人如果遭遇過不知說什麼才好的挫折，將可因本書而大大受益。」
──羅伊‧尼爾（Roy Neel）
前美國電訊（US Telecom）執行長暨卸任美國總統柯林頓白宮副幕僚長