沉默是金的時代已經過去,身為現代人,我們需要學會在適當時機作出完美的表現。若能正確掌握說話技巧,在第一時間就說對話,那麼將會得到意想不到的滿意收穫。 本書列舉各式各樣溝通情境,並教你在此時該使用怎樣的方式才易成功。 只要熟讀本書,便能使你用更有效的言語來達到預期目標,溝通更有力。