理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成,內容將理論與實務充份
結合,從本書以往的銷售數據足以證明,本書為最佳之品質管理入門教本。
內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」,以符合業界現況。此外,因應時代趨勢
,加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節,使得本書內容更加完備。
資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外,並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品
質獎」兩章作大幅更新,使讀者能掌握最新的資料,如此一來更能符合時代的
潮流,瞭解品管實務上的脈動。
教學資源豐富
本書為品質管理教材中,少數備有完整投影片及教師手冊的專業級教本,採用
本書授課,教者輕鬆、學者容易。