★ 甲骨文台灣區總經理 吳昇奇
★ 元智大學遠東管理講座教授、中華民國管理科學學會理事長 許士軍
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　　實證有效的知識工作環境管理技巧

　　近年來的財務醜聞大多導因於管理者未能堅持責任制與可量化的結果，反而讓企業陷入管理危機；過去的企業榮景與技術進步，把大部分的組織帶領到生產力的高點，卻忽略了放任式管理所造成的弊端，因此管理者必須找出方法突破低迷的績效。本書提供清楚的步驟式指導方針，告訴管理者領導知識工作者的方法，並探討當今職場的現實狀況與迷思，也介紹工作環境裡常見的幾種人，讓管理者瞭解如何為每位員工清楚定位。同時，本書詳述建立組織透明度的方法，讓每個成員都瞭解自己在整體企業裡扮演的角色，並清楚自己的角色將如何影響整個組織的成功。

　　即使是聰明絕頂的工作者，也可能不願意配合公司的專案期限與進度，因而讓管理者大受困擾，不過，如果經過妥善的管理，大部分的職場工作者都可以非常有創意和生產力。本書提供管理者必備的技術與工具，把知識工作環境由一個「充斥著長不大的孩子的遊樂園」轉變成為一個重視進度、倡導生產力，並且在時間和預算內達成公司目標的利潤中心。本書提供管理者以下的策略：
‧要求員工對工作負責，以更成熟的心態面對工作。
‧讓知識工作環境更具一致性、效率性，以及可預測性。
‧建立職場透明度。
‧設定公司目標的優先順序。
‧每天追蹤各專案的進度。
‧收集準確即時的資訊，協助組織更聰明地工作。

　　《這才是管理！》提供企業和管理者所需的工具與技術，協助他們掌控知識工作環境，維持企業的正常運作，並在生產力與獲利能力上都能有大幅度的躍進。