從大師自傳中探索品質改善的精髓朱蘭博士被公認為世界品質運動的領導先驅，從全面品質管理到六標準差，二十世紀與二十一世紀的許多品質運動都是以朱蘭的研究論述為基礎。他的著作《朱蘭的品質手冊》被品質領域的專業人員奉為聖經，他所提出的「品質三部曲」是影響全世界企業品質實務的重要觀念，而「品質進步螺旋圖」更突破統計品管，使企業內外的組織有效運用。朱蘭博士的顧問服務、授課，以及著作贏得各界最高推崇，尤其是著作，是任何想深入了解品質的意義及如何把品質管理工作整合於組織內部者必讀的基礎作品。在這本自傳中，朱蘭回顧他的人生經歷，從發明與倡導品質管理制度、品質工具，到使品質改善變成標準實務，進而將品質運動推廣至全球各地，大師智慧盡在本書中。大師肯定在過去三、四十年，不論是什麼因素推動美國製造業的進展，我們都不能忘記約瑟夫．朱蘭的貢獻。
