因為有鑑於很多企業開始實施ISO9000國際標準以後，都誤以為只要實施ISO9000就能生產或提供符合顧客需求的產品或服務，而忘記了標準化的重要性，甚至忽略公司內標準化的實施。反而使所推行的ISO9000成為形式化，雖然花費很多時間精力，但對產品或服務的品質、成本、交期沒有很大幫助。
所以作者將過去多年來輔導各企業有關標準化的經驗、實例，重新整理成更實用、更能符合現況的標準化實踐法。希望本書能再次喚起各企業對實施標準化的重視，使公司的日常管理、TQM的推行、ISO9000的實施都能發揮最大的功效。